Каждый из нас чаще, чем нам хотелось бы, попадает в жизненные
ситуации, агрессивные по отношению к нам. Естественно, нам хо-
чется, как минимум разрешить их, а как максимум - обратить в свою
пользу. Обращение к своему опыту, здравому смыслу и опыту дру-
гих людей, если из него могут быть извлечены конструктивные ре-
комендации - вот ключ к решению проблем. Главная мысль - реак-
ция на жизненные вызовы должна быть остроумной и
АСИММЕТРИЧНОЙ, поскольку диалоги типа "Дурак - Сам дурак"
вряд ли приведут к успеху, а могут и нести опасность для вас.
Предлагаю небольшую подборку рассказов - примеров
успешного разрешения, казалось бы, безвыходных ситуаций под
названием
РЕЦЕПТЫ ПОВЕДЕНИЯ
Негабаритный багаж
1976 год. В быт советских граждан только начали входить цветные
телевизоры, которые, несмотря на немалую цену (750 рублей, сред-
няя зарплата за полгода или более), пользовались большим спросом.
В моем родном городе на них была очередь полугодовая очередь, а в
Киеве они продавались свободно.
Весенним днем моя мама приехала за телевизором в Киев
вместе с учеником - для помощи. В ближнем к вокзалу универмаге
"Украина" мы приобрели ламповое чудо советской электроники
"Электрон-710" весом нетто 60 кг, а в упаковке - все 70. Довезли
огромную коробку трамваем на вокзал, чтобы сдать его в камеру
хранения, а в оставшееся до вечернего поезда времени - прогуляться
по городу.
В те времена, сдать багаж в камеры хранения могли только
пассажиры поездов, прибывающих в город утром. После полудня все
места были заняты и перед камерами хранения выстраивались оче-
реди пассажиров, надеявшихся поместить свои чемоданы на места,
освобождаемые отъезжающими.
Камера хранения крупногабаритного багажа находилась на
платформе пригородного вокзала, и мы с тяжелым грузом направи-
лись к ней. Как и в других, в ней не было свободных мест, а перед
заветным окошком стояла очередь в несколько десятков человек.
Оценив ситуацию, я сказал своему помощнику "Вперед"! Мы
прошли к приемному окну и поставили телевизор на стойку. Оче-
редь тут же взорвалась негодующими возгласами. Набрав воздуха, я
громко сказал "Граждане, здесь камера хранения
НЕГАБАРИТНОГО багажа, а что у вас?" Никто из обладателей
обычных чемоданов и сумок, разумеется, не имел ничего объемом
почти в кубический метр. На это и был расчет.
Шума очереди я уже не слышал, его опередил почти неожи-
данный для меня ответ кладовщика "Он прав! Проходите!" Мы за-
несли ящик в помещение, в котором, конечно же, нашлось для него
место, и вместо положенных 35 копеек я дал рубль, добавив "Это
вам". Получив "на чай" целых 65 копеек, кладовщик выдал мне но-
мерок, по которому, после замечательной прогулки по весеннему
Киеву, мы получили телевизор и отправили с ним маму вечерним
поездом.
P.S. Мелкая наглость при попытке обойти очередь всегда долж-
на быть хорошо мотивированной.

• 
• 
•